Гарантийная политика
Мы продаём только проверенные запчасти и несём ответственность за их качество
Срок гарантии
Все запчасти
Единая гарантия 6 месяцев на все запчасти со склада DaiMotors — и на европейские, и на китайские марки.
Условия обмена и возврата по гарантии
Обратитесь к нам в течение гарантийного срока с описанием дефекта
Сфотографируйте неисправную деталь и следы монтажа
Наш специалист проконсультирует и согласует возврат или замену
Мы проводим экспертизу в течение 10 рабочих дней
По результатам: бесплатная замена или возврат денег
Что не является гарантийным случаем
- ✗Механические повреждения, вызванные неправильным монтажом или ДТП
- ✗Износ в пределах нормы (колодки, фильтры, свечи, ремни)
- ✗Повреждения от использования несовместимых жидкостей или масел
- ✗Детали с нарушенной заводской маркировкой или упаковкой
- ✗Запчасти, подвергавшиеся самостоятельному ремонту
- ✗Дефекты, возникшие из-за эксплуатации в нештатных условиях
Важно: мы рекомендуем производить монтаж запчастей на сертифицированном СТО. Сохраняйте документы о проведённых работах — они могут понадобиться при гарантийном случае.
Как обратиться по гарантии
Позвоните или напишите
Свяжитесь с нами по телефону, WhatsApp или email, опишите проблему.
Подготовьте документы
Чек или накладная, фотографии дефекта, данные о номере заказа.
Верните деталь
Передайте деталь в пункт выдачи или отправьте через ТК (мы компенсируем доставку).
Получите решение
Экспертиза в течение 10 дней → замена или возврат средств.
Есть гарантийный вопрос?
Свяжитесь с нами — решим быстро и без лишней волокиты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Склад и самовывоз | Краснодар, ул. Уральская, 97Б — пн–пт 9:00–20:00, сб 10:00–18:00 |
| Доставка по России | СДЭК (2–7 дней, по тарифу вашего города) или Авито Доставка |
| Отправка | Товар в наличии — в день заказа или на следующий рабочий день |
| Курьер по Краснодару | 300 ₽, бесплатно от 5 000 ₽ |
| Под заказ | Из ОАЭ и Европы за 7–20 дней своей логистикой 611 Cargo |
| Оплата | При получении, переводом или через Авито Доставку с защитой сделки |
| Гарантия | 6 месяцев DaiMotors + гарантия производителя |
| Возврат | Не подошла деталь — вернём деньги по условиям возврата |
| Подбор | По VIN, госномеру или OEM — бесплатно, проверка применимости до оплаты |
| Продавец | ИП Дадабаев А. И., ИНН 230815756058, работаем с 2018 года |
Вопросы и ответы
Как подобрать запчасть, чтобы точно подошла?
Пришлите VIN или госномер в чат сайта, WhatsApp или Telegram — мы проверим применимость по каталогу производителя до оплаты и подтвердим номер детали.
Как быстро отправляете и сколько идёт доставка?
Товар в наличии отправляем в день заказа или на следующий рабочий день со склада в Краснодаре. Доставка по России СДЭК (цену и срок считаем по вашему городу при оформлении) или Авито Доставкой — обычно 2–7 дней; по Краснодару курьер (бесплатно от 5 000 ₽) или самовывоз.
Какая гарантия и можно ли вернуть деталь?
На каждую деталь действует гарантия DaiMotors 6 месяцев плюс гарантия производителя. Если деталь не подошла — вернём деньги, условия возврата описаны на странице «Возврат».
Это оригинальные запчасти?
Да. Мы покупаем на оптовых складах ОАЭ, где продаётся только заводская продукция, и проверяем каждую деталь перед отправкой: маркировка и номер на детали совпадают с OEM в заказе.